Залило квартиру по вине коммунальщиков: как получить компенсацию?

5701
1

В период таяния снега и сильных дождей может происходить залив квартир верхних этажей. Это происходит по причине недостаточного внимания к покрытию крыши, появлению на ней трещин и сколов.


Получить компенсацию за протекание крыши: фотофакт

Вина жилищных служб очевидна, однако не всегда просто это доказать. Получить компенсацию от службы ЖКХ можно при условии соблюдения правильности выполнения необходимых шагов. Ниже приведена последовательность действий, которая поможет предупредить вероятность возникновения споров.

Получить компенсацию за порчу общего имущества

В договоре, который заключается между собственником квартиры и управляющей компанией, имеется разъяснение, что понимать под «общим имуществом». Это понятие и все моменты договора прописываются в соответствии со статьей 162 Жилищного кодекса России.

Перечень обязательств управляющей компании по предоставлению коммунальных услуг

Общим имуществом следует считать помещения и их части, которые не являются собственностью владельца квартиры. Такой вид имущества в многоквартирном доме должен обслуживаться коммунальными службами. К общему имуществу следует отнести:

  • лестничные площадки;
  • коридоры;
  • часть лестницы, на которой располагается мусоропровод;
  • чердаки;
  • колясочные.

Сюда следует отнести также бойлерные, технические помещения, которые обслуживаются управляющей компанией и предназначаются для размещения оборудования. Управляющей компанией осуществляется необходимый ремонт общего имущества, а также проводится контроль за работой установленными счетчиками в квартире. Что делать в случае неосторожного срыва пломбы на водяном счетчике для предупреждения получения штрафа, можно прочитать в нашей статье.

Что входит в договор с УК

Компания, имеющая соответствующую лицензию, заключается с владельцами квартир договор. Он обеспечивает регулярный контроль за состоянием помещений, осуществление своевременного ремонта.

Повреждения крыши должны быть своевременно устранены коммунальными службами

В таком договоре по статье 162 Жилищного кодекса прописываются следующие данные:

  • осуществлять выполнение работ по управлению жилыми помещениями;
  • выполнять ремонт и контроль за состоянием общего имущества;
  • предоставление коммунальных услуг собственникам жилых помещений.

Получение компенсацию при заливе жилого помещения возможно, однако требуется знание законодательной базы.

Порядок получения компенсации

Согласно статье 15 ГК России, при нарушении прав лица с ущербом для его имущества компенсация может быть получена в полном размере при отсутствии иных прописанных в договоре условий. К убыткам относятся следующие ситуации:

  • повреждение или утрата имущества;
  • расходы, возникшие у лица в связи с восстановлением понесенных потерь.

Для воздействия на управляющую компанию следует воспользоваться положениями «Закона защиты прав потребителей». Статья 13 регламентирует порядок и объем возмещения понесенного собственником жилья потерь при порче или утере имущества. Если же компания, предоставляющая коммунальные услуги, не желает в добровольном порядке устранять потери или нанесенный ущерб, следует обратиться в суд.

Правильность начислений за коммунальные услуги

Судом взыскивается вся сумма ущерба и штраф в размере 50% от суммы потерь собственника.

Возмещение морального ущерба

При протечках и других видах нанесенного ущерба владельцем квартиры может быть затребовано возмещение морального ущерба. Его размер определяется судом, сумма не зависит от денежного выражения компенсации за имущественный ущерб.

Действовать следует в соответствии со следующими законодательными актами:

  • Закон России №2300-I «О защите прав потребителей»;
  • статья 157 Жилищного кодекса России, часть 4;
  • Правила предоставления коммунальных услуг населению — пункт 150.

Перечисленные законодательные акты позволяют соблюдать правильность взаимодействия с управляющей компанией. Это особенно важно при необходимости получить компенсацию при повреждениях имущества по вине коммунальных служб.

Последовательность шагов

Для того, чтобы получить полноценную компенсацию за нанесенный ущерб, следует придерживаться следующих шагов:

  1. Приглашается представитель УК для снятия показаний по заливу квартиры. Могут быть использованы и иные виды свидетельства: фотографии, видеосъемка, показания свидетелей.
  2. Осуществляется оценка понесенного ущерба.
  3. В УК направляется заявление с требованием возместить ущерб в соответствии с оценкой.
  4. В случае отказа направить заявление в суд с приложением свидетельских показаний и фотодокументации. Также в суд направляется заявление с просьбой возмещения морального ущерба в размере 50% от понесенных затрат на восстановление повреждений.

Предоставление доказательств по нанесенному ущербу

В большинстве случаев судом удовлетворяются такие иски. Иногда может быть несколько уменьшена сумма морального ущерба.

А вам приходилось страдать по вине коммунальщиков? Заводили ли вы спор с ними? И кто кого? Расскажите об этом в комментариях. Это будет очень полезно знать нашим читателям, чтобы выработать свою тактику поведения!

Нравится: 7 Не нравится: 0

Автор статьи:


1 комментарий
  1. Иванова Елена

    Порча квартиры и имущества собственника жилья в МКД вследствие недостаточно высокого качества обслуживания коммунальных служб — частое явление. Многие отчаиваются и не пытаются компенсировать потери. Статья поможет всем, кто хочет восстановить справедливость и не допустить нерадивого отношения управляющей компании при подобных ситуациях. Может быть, кто-то из читателей сталкивался с подобной ситуацией? Чужой опыт наверняка будет полезен многим.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Читайте также
Проверяем правильность начислений ЖКХ в многоквартирных домахКоммунальные расчеты 18 апреля 2021 50 11

Сегодня правильность начислений за коммунальные расходы управляющей компании волнует многих. Жильцы МКД подозревают работников коммунальных служб в воровстве, нецелевом применении денег. Чтобы быть уверенным в законности начисленных сумм, следует знать законодательную базу и уметь самостоятельно обеспечить точность отчислений. Правильность начислений…

Перерасчет на время отсутствия в квартиреКоммунальные расчеты 25 марта 2021 472 3

При необходимости отправления в командировку или летнего отпуска на даче возникает вопрос: следует ли оплачивать коммунальные услуги за время отсутствия? Перерасчет оплат дает возможность не допустить лишних затрат, контролировать бюджет. Каким образом оформить необходимые документы и обеспечить уменьшение расходов, будет…

Что изменилось в оплате коммунальных услуг с 2021 годаКоммунальные расчеты 25 января 2021 110 0

Коммунальные услуги, вероятно, преподнесут россиянам сюрпризы в 2021 году. Так, в частности, вступают в силу новые нормы законодательства, которые могут внести много изменений в жизнь миллионов россиян. Но часть нововведений может оказаться для людей полезной, если жители нашей страны будут о…

Услуги ЖКХ: как отказаться от их оплаты и какой должна быть температура горячей водыКоммунальные расчеты 26 октября 2020 48 4

Услуги ЖКХ, их предоставление и оплата, как правило, вызывают много вопросов. Сегодня мы коснемся только двух из них. Но волнующих довольно многих пользователей. В частности, мы расскажем, кому и когда можно не оплачивать эти услуги. А также из нашей статьи…

Персональная платежка за коммуналку: когда она нужна и как ее получитьКоммунальные расчеты 24 июня 2020 25 4

Коммунальные квартиры, подобные питерским, — это, в принципе, сейчас редкость. Однако все-таки случается, что в одной квартире проживает сразу несколько жильцов. А платежка у них при этом одна на всех, общая. Удобно ли это? Пожалуй, нет. Чем чревата такая ситуация?…

Как не оплачивать вывоз мусора, если в своей квартире вы не проживаетеКоммунальные расчеты 07 июня 2020 74 1

Многие, пожалуй, сталкивались с вопросом, стоит ли оплачивать вывоз мусора, если в принадлежащем вам доме или квартире вы какое-то время не проживаете. Хотя ответ на этот вопрос можно найти в Жилищном кодексе, в правительственных постановлениях, но разрешить эту дилемму для…

Льготников по оплате ЖКХ станет больше: читайте, может, это коснется и вас!Коммунальные расчеты 17 мая 2020 56 1

Оплата ЖКХ во многих семьях, пожалуй, является очень весомой расходной статьей семейного бюджета. С трудностями оплаты коммунальных услуг сталкивается большое число россиян. Но сейчас, в результате трудностей, вызванных коронавирусной эпидемией, эта проблема для многих стала еще более острой. Как правило,…

Об изменениях в сфере ЖКХ в связи с пандемией: расширение льгот и освобождение от оплатКоммунальные расчеты 01 мая 2020 29 1

В принципе, невозможно, чтобы нынешняя обстановка в России не сказалась и на ЖКХ. Сложное материальное положение уже стало реальностью для огромного числа людей. Потому что некоторые фирмы и организации стали закрываться. Оставшимся предприятиям стало трудно платить зарплату. Более того, стало…

Оплата коммуналки и коронакризис: что делать, если платить за ЖКХ нечемКоммунальные расчеты 23 апреля 2020 42 4

Время сейчас непростое. Пожалуй, многие россияне почувствовали необходимость перехода к режиму строжайшей экономии. Особенно непонятны перспективы с работой. Поэтому-то у многих на счету каждая копейка. При этом оплата ЖКХ остается значительной статьей расходов. Если события будут развиваться по неблагоприятному сценарию,…

Коммуналку платить не будем из-за коронавируса: неужели это правда?Коммунальные расчеты 25 марта 2020 26 1

Коммуналка, пожалуй, беспокоит многих. Потому что и платить приходится много, и ошибки довольно часто возникают. Но на этот раз новость про нее довольно приятная. Хотя, надо признать, что пришла она на фоне довольно грустном. Коммуналка: приятный сюрприз от законодателей Думский…


Свежее
Вопрос-ответ
По теме
Жилищный кодекс
Квитанция за капремонт: платить или не платить?
Мусорная реформа может сильно ударить по карману граждан
Мусорная реформа 2019 года: что нас ждет?
Взносы на капремонт
Взносы на капремонт: что с ними произойдет в 2019 году?
Верховный Суд и коммуналка
С 2020 года закон разрешает отказаться от оплаты некоторых коммунальных счетов
Взносы на капремонт
Взносы на капремонт: кому можно не платить и у кого есть льготы
Как проверить правильность начислений за коммуналку
Проверяем правильность начислений ЖКХ в многоквартирных домах
x
Наверх