Доставка продуктов: службы доставки с хорошими отзывами и мой личный опыт

Доставка продуктов была востребована, пожалуй, всегда. Однако в пору нынешней пандемии внимание к этой услуге особенно возросло. Вероятно, эта информация интересует также и вас, уважаемые читатели. Поэтому мы и решили посвятить ей отдельную статью. Более того, мы хотим также поделиться и своим небольшим личным опытом, который уже успели получить в данной области.

Доставка продуктов и доставка еды – это две большие разницы

Если вы хотите, чтобы съестное появлялось в вашем доме без выходов на улицу, вам необходимо определиться, чего же вы конкретно хотите.

• Если вам нужно получить готовые блюда, то речь идет о доставке еды. И в этом вам, конечно, помогут такие известные службы, как, например, «Яндекс Еда» и «Delivery Club».

• Если вы хотите получать только продовольствие и из него что-то готовить своими силами, то обращаться надо в службы доставки продуктов.

В принципе, едва ли кто-то станет круглосуточно во время самоизоляции потреблять суши или пиццы. Да и бургеры с вок лапшой довольно быстро, конечно, станут поперек горла. И захочется простого домашнего супчика или каши. Поэтому, по нашему мнению, особенно востребована сейчас именно доставка продуктов. Ей-то и посвящена наша статья.

Наиболее известные службы доставки продуктов

Прежде чем рассказывать об этих службах, уточним, что они могут быть:

• локальными, работающими в одном городе или регионе;
• охватывающими сразу несколько регионов.

О локальных службах своего города вы, пожалуй, больше узнаете из местных информационных ресурсов. Мы же коснемся только тех, которые представлены сразу в нескольких российских регионах.

Однако сразу же уточним, что представленная ниже информация касается «мирного времени». То есть той счастливой эпохи, когда мы еще не знали слова «коронавирус». Особенно это относится к указанным цифрам. Из-за нынешней перегруженности стоимость, минимальная сумма и срок доставки могут существенно меняться в зависимости от конкретных обстоятельств.

Служба доставки СберМаркет

Служба СберМаркет выросла из сервиса Instamart. То есть этот сервис вошел в экосистему Сбербанка. Впрочем, случилось это довольно недавно. Только лишь в конце 2019 года.

Во сколько обходится доставка продуктов: 49-299 ₽. Конкретная стоимость зависит, с одной стороны, от объема заказа. С другой – от конкретного города.

Размер минимального заказа: 1000 ₽

Число охваченных городов: 39

Где заказать: на сайте, а также в приложении для мобильного телефона

Как правило, доставка продуктов производится в течение 2 часов. Но заказ можно оформить и на конкретный день. Например, сделать заказ во вторник с расчетом, что продукты прибудут к ужину в воскресенье.

Сотрудники СберМаркета производят проверку, во-первых, срока годности продукта, и во-вторых, его внешнего вида. Если возникают проблемы, они могут предложить аналог или вовсе отказаться от конкретной покупки.

СберМаркет взаимодействует с такими продуктовыми сетями, как Ашан и Метро. Цены в заказах магазинные. Но доставка является, как правило, платной. Чтобы привлечь больше клиентов, плата за первую доставку не взимается. Однако чтобы облегчить жизнь россиян во время пандемии, услуга временно предоставляется бесплатно.

Доставка продуктов производится без выходных в интервале с 7 до 23 часов. Оплату можно произвести:

1. Прямо на сайте.
2. Во время получения картой или наличкой.

Особенно важно, что доставку курьеры производят в термобоксах. Поэтому замороженные продукты никогда не растают.

Доставка продуктов Утконос

Во сколько обходится доставка продуктов: 0-699 ₽. Конкретная стоимость зависит, с одной стороны, от объема заказа. С другой – от конкретного города.

Размер минимального заказа: 1000 ₽

Охваченные регионы: Москва и область, а также Тверская, Тульская и Калужская области

Где заказать: на сайте, а также в приложении для мобильного телефона

Москва и столичная область – это регион, где эта служба родилась. Пожалуй, именно поэтому услуги здесь являются круглосуточными. Но в остальных регионах, которые являются для Утконоса новыми, доставка продуктов производится до 18 часов. Если верить обещаниям сайта, заказ могут привезти в течение дня. Но при условии, если его оформление произошло до 13 часов.

Для новых клиентов существует очень приятный бонус: доставка первых трех заказов является бесплатной. Более того, на заказанные товары предоставляется скидка 10%. Но при условии, что заказ производился через приложение.

Что особенно интересно в Утконосе, так это возможность формировать корзину без поиска в каталоге. Сделать это можно, используя книгу рецептов. Если какое-то блюдо понравилось, то одним кликом в корзину можно добавить все необходимое для его приготовления.

Более того, в Утконосе есть и аптечные товары. Но не медикаменты. А различные расходные материалы. Например, бинты, косметические или гигиенические средства.

Как работает Утконос

Если вам необходимо, передвижение курьера с вашим заказом можно отслеживать. Чтобы продукты были в полной сохранности, доставляются они в термобоксах.

Доставка продуктов Утконосом производится не только домой. Но и в пункты выдачи. Этот вариант особенно интересен, так как услуги по доставке не оплачиваются, а минимальная сумма заказа составляет только лишь 350 ₽. Однако в этом случае придется пройтись. Что в условиях карантина не всегда удобно и возможно.

Если говорить об отзывах пользователей, то в целом сервисом они довольны. Но иногда имеются нарекания по поводу сроков годности продуктов.

Служба доставки продуктов iGooods

Во сколько обходится доставка продуктов: 199-549 ₽. Конкретная стоимость зависит, с одной стороны, от объема заказа. С другой – от конкретного города.

Размер минимального заказа: 500 ₽

Число охваченных городов: 13

Где заказать: на сайте или в приложении для мобильника

Как правило, заказы курьеры собирают прямо в магазинах. При доставке они пользуются термоконтейнерами. Причем в «мирное» время доставить они могут всего лишь за полтора часа. Служба iGooods взаимодействует в основном с супермаркетами Карусель, Лента и Метро. Но в некоторых городах их список шире. В частности, туда также могут входить Глобус, Вкусвилл, Призма и Магнит.

В работе службы приятно то, что ее сотрудники всегда предлагают замену. Если, конечно, не находят заказанного товара. Конечно, не обходится и без негатива. Покупателям, частности, не нравится, что приходится оплачивать подъем товаров на этаж. Но это только если в доме нет лифта и если поднимать приходится выше 3-го этажа.

Читайте также: Чем занять ребенка, находясь на самоизоляции

Доставка продуктов продуктовыми сетями

Но специализированные службы доставки – это далеко не единственная возможность купить провизию, не покидая свой дом. Некоторые продуктовые сети сами занимаются доставкой. В Москве и Питере, например, к таким сетям относятся «Окей», «Азбука вкуса» и «Перекресток». В вашем городе этим могут заниматься и другие ритейлейры.

Мой опыт знакомства со службами доставки продуктов

В принципе, сразу же скажу, что мой первый опыт оказался негативным. Скорее даже это был не опыт, а всего лишь несостоявшаяся попытка знакомства. Расскажу об этом немного подробнее.

Конечно, совершить попытку знакомства с новой услугой подтолкнула меня пандемия. Я принадлежу к группе риска и, вполне естественно, стараюсь максимально самоизолироваться. Однако раз в неделю мне все-таки приходится покидать свою квартиру, чтобы совершить необходимые закупки.

Чтобы подвергать себя меньшей опасности, я решил оформить заказ на доставку продуктов. И оказалось, что:

• Все предлагавшиеся в каталоге продукты стоили, как правило, раза в полтора больше, чем на соседнем со мной продовольственном рынке. Например, литровый пакет чудесного вологодского молока я там покупаю за 39 рублей. А в каталоге службы доставки самое дешевое молоко стоило 65,90 рублей. Причем совершенно неизвестной мне марки.

• В каталоге практически полностью отсутствуют продукты местных производителей. Но ведь именно они стоят дешевле. Да и вкус их мне прекрасно известен.
• В той службе, куда я обратился, стоимость заказа должна составлять не менее 1500 ₽. Если сумма меньше, то такие заказы они просто не принимают. Но для меня, пенсионера, такая сумма чересчур велика. Она здорово превышает то, чего стоят мои еженедельные потребности. Конечно, можно каждую неделю дополнительно покупать что-то нескоропортящееся. Но в итоге это выльется в значительный перерасход денег и мое «затаривание».

В результате я понял, что доставка продуктов – это не для меня. Я просто не могу позволить себе неоправданный перерасход денег. Да и не хочу покупать «кота в мешке». То есть купить то, что мне совершенно не по вкусу.

В принципе, как оказалось, я в своем мнении совсем не одинок. Так, недавно мне на глаза попался опрос на тему, пользуются ли россияне сервисами доставки продуктов. На вопрос ответили более 1250 респондентов. И оказалось, в частности, что:

• этими сервисами не пользуются 61,9% отвечавших;
• не пользуются и не намерены ими пользоваться 16,4%.

Таким образом, 78,3% из 1259 опрошенных россиян сервисом не пользуются. Более того, более 16,4% даже принципиально не хотят им пользоваться.

Об этом я пишу не потому что хочу убедить вас отказаться от доставки продуктов на дом. Вовсе нет! Это очень удобно. Особенно для людей занятых и особенно в период пандемии. Тем более что во всех службах используется метод бесконтактной доставки.

Если вам позволяют средства, если вы уверены, что из-за коронавируса не потеряете свой источник доходов, то обязательно обратитесь в службу доставки. Или хотя бы попробуйте это сделать.

Пример моего негативного опыта вовсе не является аргументом для вас, чтобы напрочь отказаться от этой удобной услуги. Попробуйте сами и сделайте свой собственный вывод.

P.S. За время подготовки статьи к публикации мое отношение к службам доставки изменилось. В результате поисков мне удалось отыскать такую, которая сполна отвечает всем моим запросам. Пожалуй, это действительно удобно. Теперь я считаю, что доставка продуктов может быть удобной и доступной практически для каждого человека.