Как искать подрядчика для ремонта квартиры

Собираетесь начать ремонт квартиры, подыскиваете рабочих, но не знаете с чего начать этот поиск? Мы постараемся помочь вам в этом вопросе, описав несколько возможных вариантов поиска.

Не попросить ли совета у знакомых

Этот план, конечно, хорош. Но может оказаться, что тот мастер, которого порекомендовали знакомые, всего лишь отличный человек, и это вовсе не относится к его профессиональным качествам. Может случиться, что мастером он будет хорошим, но его финансовые аппетиты могут оказаться вам не по карману. В результате конфликт с этим мастером может сказаться как на качестве ремонта, так и на качестве отношений с рекомендовавшими его друзьями.

Читайте также Как сделать ремонт в квартире

Может, стоит по интернету поползать

Если у вас предстоит ремонт квартиры, то этот вариант поиска достаточно хорош. В сети, охватывающей все области нашей жизни, отыщется мастер для любых дел: от подвески карнизов до возведения загородного дома. Интернет предоставляет две возможности поиска:

• доски объявлений;
• специализированные поисковые сервисы.

Первый вариант достаточно непрост, поскольку в онлайн-досках объявлений все вываливается посетителям вперемешку: предложение котят, поиск репетитора, услуги мага или строителя. Пользоваться специализированными сервисами гораздо удобнее. Кроме того, они и более надежны, поскольку их единственное предназначение состоит в поиске и предложении услуг ремонтников. Других мешающих пользователям целей они перед собой не ставят.
Как работают такие сервисы? Очень даже просто! В своей заявке вы формулируете фронт предстоящих работ и отправляете ее. Свободные подрядчики, увидев вашу заявку, присылают свои ценовые предложения, привязываясь именно к описанным вами работам. При этом вы получаете совершенно конкретную, необходимую вам информацию, а не абстрактные и всеобъемлющие прайс-листы.

Важно то, что для заказчиков пользование такими сервисами, как правило, является бесплатным.

Читайте также Что входит в услугу мастер на час?

Как понять, что это действительно хороший мастер, а не какой-то мошенник-неумеха

Если вы воспользовались сайтом специального сервиса, то понять это довольно просто, поскольку там всегда имеются реальные оценки заказчиков. Возьмем, к примеру, сайт remontnik.ru, который предоставляет свои услуги уже целое десятилетие и который работает практически во всех регионах России. На его страницах каждый из мастеров имеет оценки по таким важным параметрам, как:

• цена-качество;
• попадание в смету;
• вежливость и т.д.

Важен тот факт, что все отзывы проходят скрупулезную проверку, поэтому хвалу самому себе на этом сайте воздать совершенно невозможно.

Все мастера, готовые выполнить ремонт квартиры и стремящиеся войти в реестр этого сайта, проходят паспортную проверку, а бригады проверяются на предмет регистрации их юрлица. Имена всех специалистов, прошедших эту проверку, помечаются зеленой галочкой и соответствующим комментарием. Таким образом, мошенникам на этом сайте зарегистрироваться просто не удастся.

О чём спросить мастера, если отзывы хорошие и если вы хотите поручить ремонт квартиры именно ему

Понравившемуся вам специалисту можно задать следующие вопросы:

• кем он является: прорабом, сметчиком, менеджером или мастером-исполнителем;
• почему выставленная им цена ниже, чем у других (если это действительно так).

Из ответа на второй вопрос вы сможете понять, о ком идет речь:

• о мастере, умеющем работать суперэкономно;
• о человеке, живущем на соседней улице и заинтересованном в вашем заказе в силу удобного расположения объекта;
• о новичке, заинтересованном не в деньгах, а в хороших отзывах.

Беседуя с потенциальным мастером, следует уточнить, включил ли он в смету затраты, связанные с закупкой материалов, вывозом мусора, уборкой, оплатой электриков и сантехников.

Как быть если вы ничего не смыслите в ремонтах

В этом случае расстраиваться не стоит, поскольку данный расклад встречается очень часто. Если мастер действительно хорош, он и сам знает, какие вопросы задать. К примеру, он может спросить вас:

• какой глубины будет заказанная вами стиральная машина;
• в какую сторону открывается холодильник;
• каков рост вашего ребенка и нужно ли, чтобы он мог дотянуться до выключателей и т.д.

Настоящий мастер не оставит без внимания ни одно ваше пожелание. Он может прокомментировать их, сказав, например, что такая-то работа может быть чересчур длительный или дорогой.

Если вы совершенно ничего не понимаете в области ремонта или не хотите себе засорять этим голову, на сервисе поиска специалистов вы можете отыскать компетентного человека, который вместо вас станет руководить ремонтом квартиры и контролировать его выполнение.

Что делать дальше, если хороший мастер найден

Если мастер действительно хороший, дальше всё будет совершенно просто. Так, он с пониманием отнесется к вашей просьбе оформить договор. Прося предоплату, он сам предложит вам написать расписку.

Заключая договор, подумайте о том, чтобы разбить все работы на этапы и ввести поэтапную оплату. Все изменения, касающиеся работ или оплаты, отмечайте в приложениях к договору.

Фирмы-однодневки: их выбирать в качестве подрядчика опасно

Фирмы-однодневки, как правило, работают по двум основным схемам:

• фиктивная компания;
• посредник.

Если пользуются первой схемой, то компания в короткий период времени набирает много заказов. Причем, с клиентов берется предоплата. Затем подрядчик исчезает. В результате найти его и привлечь к ответственности очень сложно. Вернуть деньги практически невозможно.

Второй вариант имеет схожий алгоритм действий. В частности, компания-посредник принимает заказ, нанимает мастеров, берет деньги, исчезает. Рабочие оплату не получают и требуют ее с заказчика. То есть ему придется платить по второму разу.
Чтобы исключить подобные сценарии, стоит придерживаться следующих рекомендаций:

• проверять длительность работы организации;
• выяснять ее репутацию;
• смотреть на реализованные ею проекты.

Более того, по ИНН и ОГРН можно получить информацию о дате регистрации фирмы. Если она на рынке всего месяц-два, это повод для подозрений. Лучше не спешить и не делать заказ первой компании, приславшей замерщика. Мошенники, как правило, зачастую создают видимость бурной деятельности. И всегда готовы сразу взяться за дело.

Репутацию выясняют в основном через отзывы. Однако часть из них может быть проплачена, поэтому обращают внимание на разные источники. По возможности связываются с бывшими заказчиками.

Реализованные проекты, как правило, — гарантия и показатель надежности. Их можно посетить, пообщаться с владельцем. Это даст больше информации о сотрудничестве с фирмой, о возможных подводных камнях. Даже если ремонт был сдан без видимых проблем, прошлый заказчик может рассказать о нюансах.

Читайте также: Стоит ли нанимать дизайнера при ремонте квартиры

Подрядчик и стоимость его услуг

В принципе, при составлении сметы обязательно указывается финальная стоимость всего заказа. В идеале прописывается каждая услуга, причем с указанием объема работ и цены. Однако и в этом случае можно столкнуться с мошенничеством:

• завышенная рабочая площадь;
• намеренно заниженный объем работ;
• заниженные цены на услуги.

Подрядчик часто увеличивает номинальную площадь стен, полов, потолков. Потому что это позволяет получать дополнительные деньги за несуществующие квадраты. Столкнуться с таким мошенничеством можно и в других показателях. Избегают этого, как правило, самостоятельными замерами и расчетами. То есть это тот случай, когда школьный курс математики может сильно пригодиться.

Снижение объема работы — простой способ накинуть цену. При составлении сметы намеренно «забывают» о важном этапе. В результате заказчика ставят потом перед фактом его необходимости. Причем цена за его выполнение завышается. Заказчику уже неудобно отказаться от услуг фирмы, когда часть работ уже выполнена. Исключить подобный сценарий можно тщательным изучением сметы.

Слишком низкие цены в смете для подрядчика компенсируются дополнительными работами. В этом случае деньги будут браться за любую мелочь. Более того, компания может спекулировать с материалами. На эти моменты стоит обращать внимание заранее.

Платная смета

Как правило, смета составляется на весь объем заказанных работ. Она может содержать приблизительные цены. Но это уже позволяет заказчику ориентироваться на определенную сумму. Сам документ всегда бесплатный.

Если за его составление требуют деньги, как за отдельную услугу — это повод задуматься. Потому что такая компания будет вытягивать деньги постоянно. Нередко еще и затягивать сроки, чтобы вытянуть больше.

Стоимость материалов

Покупка материалов — важный аспект любого ремонта. Причем, договор подряда может допускать закупку стройматериалов силами подрядчика. В этом случае можно столкнуться с мошенничеством:

• покупка лишнего;
• поддельные чеки;
• дешевые аналоги.

После завершения ремонта, в принципе, нельзя проверить, сколько и куда ушло материалов. В результате купленные за счет заказчика излишки могут оказаться на складе компании.

Подделка чека — распространенный способ спекуляции со стройматериалом. Распространенный вариант — более высокая цена по сравнению с рыночной. Причем фирма будет утверждать, что этот материал качественнее.

Посредством связей и знакомств среди поставщиков подделывается и стоимость товара. Например, в документе указывается дорогой и действительно качественный продукт. Но по факту приобретается дешевый аналог. Итог — дополнительные расходы в сочетании с некачественным ремонтом.

Избежать такого мошенничества можно самостоятельной покупкой материалов. Все купленное подрядчиком должно проверяться. В принципе, все этапы работ и использование стройматериалов нужно контролировать.

Читайте также: Энциклопедия по ремонту домашней сантехники

Со стороны фирмы желательно вести журнал учета. В него заносится объем проделанной за день работы, количество затраченных материалов. Это выгодно заказчику. Хотя ведение журнала довольно утомительное занятие, но и подрядчик от этого выигрывает. Так, если дело дойдет до суда, журнал станет доказательством добросовестности компании.

Воровство стройматериала: как это может делать подрядчик

Воровство стройматериала сопряжено с покупкой излишков. Подрядчик завышает требуемое количество. В результате лишнее увозит себе. И потом другому заказчику полученный материал он включит в стоимость. То есть реализует его по двойной цене.

Но избежать этого можно постоянным контролем. Также нужно изучать технические характеристики стройматериалов, их расход. И соответственно рассчитывают фактически требуемый объем.

Невыполнение части скрытых работ

Как правило, ремонт включает в себя ряд этапов. Причем часть работ неизбежно оказывается скрытой. В результате после завершения проверить их выполнение и качество не представляется возможным. Например, укладывалась ли арматура в кладку стен и фундамента.

Недобросовестный подрядчик использует это, чтобы получить легкие деньги. Скрытые работы он или не делает, или делает некачественно. Но деньги при этом берет как за сделанное. Неиспользованный материал забирает себе.

Однако исключить такой сценарий можно добавлением в договор подряда пункта о приеме скрытых работ. По нему фирма не может приступить к следующему этапу, пока не будет принят предыдущий. Заказчику придется часто ездить на объект для контроля. Но это исключит вероятность мошенничества.

Читайте также: Что в квартире можно отремонтировать бесплатно за счет управляющей компании

Дополнительные работы

В ходе ремонта подрядчик может выполнить работы, не относящиеся к основному заказу. При расчете попросит заплатить и за них. Однако, не всегда подобные действия можно трактовать как мошеннические. Хотя они вполне могут оказаться и таковыми.

Так, фирма может выполнить бесполезные действия и даже просить за них высокую цену. Но если указанной работы нет в смете, заказчик платить за нее не обязан. В принципе, это можно трактовать как подарок от фирмы.

Но другой вопрос, если работа действительно была полезной и выполнена добросовестно. Оплата таких действий на совести заказчика. Документально он не обязан платить, но может это сделать из благодарности.

Нехватка времени или материалов

Затягивание сроков — распространенный вариант мошенничества. Как правило, обусловлено большим количеством взятых объектов и нехваткой рабочих бригад.

Ради продления сроков подрядчик часто ссылается на нехватку стройматериала. В принципе, в этом вопросе следует ориентироваться на смету. Ее составлял подрядчик. То есть он знал объем работ и сколько чего ему нужно. Поэтому нехватка материала — его ошибка.

Оптимальный вариант предупредить подобный расклад — включить в договор подряда пункт о неустойке. В этом случае за каждый день просрочки компания будет выплачивать заказчику деньги. Такое положение, как правило, не позволяет фирме мошенничать со сроками.

Если подрядчик оказался мошенником, куда обращаться?

Если подрядчик оказался недобросовестным, его можно привлечь к ответственности. Для этого нужно:

• обратиться в Общество защиты прав потребителей;
• подать обращение в Роспотребнадзор;
• подать иск в суд.

В Обществе защиты прав потребителей можно получить консультацию. Там проанализируют договор подряда и в результате выявят нарушения. Более того, помогут со сбором документов и составлением искового заявления.

В Роспотребнадзор обращаются при угрозе здоровью или жизни. Его представители проверяют качество воздуха, риск обрушения, иные аспекты. При обнаружении угрозы соответствующее заключение присоединяют к иску.

Исковое заявление, как правило, подают в районный суд по месту жительства. Но допускается обратиться и по местонахождению объекта ремонта. При обращении рассчитывают сумму иска. Если сумма меньше 50 тыс. рублей, обращаются к мировому судье.

Важные рекомендации юриста по поводу возмещения расходов при некачественном ремонте вы можете получить из следующего видео:

Итак, мы рассмотрели основные приемы возможных мошеннических действий со стороны подрядчика. И вы знаете, что предпринять, чтобы не стать жертвой нечистых на руку дельцов. Хотя не стоит думать, что мошенниками являются совершенно все строительно-ремонтные фирмы. Это далеко не так. Настоящих добросовестных профессионалов все-таки большинство. И мы надеемся, что вашу квартиру будут ремонтировать именно они.

Как подобрать бригаду для ремонта квартиры в новостройке

Когда сдается вновь построенный дом, это известно не только счастливым владельцам квартир, но и тем, кто хотел бы заняться их ремонтом. Поэтому-то в дни, когда происходит выдача ключей, прорабы, как правило, тусуются возле офисов управляющих компаний. Кто-то из них может предложить листовки со своими расценками, а кто-то предлагает познакомиться с той квартирой, которую бригада отделывает в настоящий момент. Конечно, последний вариант является более предпочтительным.

Знакомство лишь с одной бумажкой, где указаны расценки, не дает практически никакого понимания о том качестве, которое способна обеспечить конкретная бригада. Посещение конкретного ремонтируемого объекта позволяет получить достаточно полное представление о ремонтниках.
Однако, осматривая ремонтируемую ими квартиру, совершенно нет смысла тупо пялиться на ровно окрашенный потолок или стены. Всем известно, что дьявол кроется в деталях. Поэтому посмотреть стоит на такие узкие места как:

• углы и стыки;
• качество установки розеток;

• швы между плитками и качество их затирки;
• качество обустройства пространства под мойкой;
• места, где трубы входят в стены, и т.д.

Как быть, если поблизости нет свободных бригад

В таком случае воспользоваться можно теми рекомендациями, которые я указывал ранее, то есть можно покопаться в интернете или спросить совета у знакомых.

Как лучше торговаться при выборе бригады

Чтобы ремонт квартиры был выполнен как можно лучше и чтобы он обошелся вам как можно дешевле, естественно, следует грамотно торговаться. Чтобы торг был максимально успешным, встречи с потенциальными подрядчиками целесообразно организовывать так, чтобы они сталкивались в дверях. Так они будут понимать, что являются далеко не единственными, что вы производите своеобразный кастинг, и будут стремиться предложить вам наилучшие условия.

Если время с выполнением ремонта терпит, вы можете сдвинуть его на самое лучшее для его выполнения время года. А какое время года для этого является лучшим, вам расскажет вот эта статья.

Как оценить профессионализм подрядчика во время кастинга

Если вы не являетесь профессиональным строителем, сделать это вам будет довольно сложно. Поэтому целесообразно, чтобы во время встреч с прорабами присутствовал грамотный в строительном отношении человек. Это может быть, например один из ваших знакомых. Если таких знакомых нет, профессионала для проведения этого мероприятия можно специально нанять.

Как обеспечить грамотный технадзор, производя ремонт квартиры

Как правило, при отсутствии строительного опыта и опыта выполнения ремонта для обеспечения грамотного технадзора приглашают специалистов со стороны. Таким специалистом может быть любой строитель, а также инженер, специализирующийся на техническом надзоре. Отыскать его можно даже в интернете.

Этого технически грамотного контролера можно приглашать на проверку отдельных этапов выполнения строительства, а можно и заключить с ним договор на постоянный контроль с его стороны.

Услуги подобного специалиста в Москве стоят, например, порядка 4000 рублей за каждый выезд. Однако, решив воспользоваться его услугами, целесообразно проинформировать об этом нанятых ремонтников заранее. Это будет их стимулировать к более качественному выполнению всех ремонтных операций и не испугает, если об этом им будет сообщено в последний момент.

Читайте также 5 непреложных правил ремонта новостройки

Итак, я рассказал вам о том, как подыскать лучшую бригаду для ремонта квартиры, приобретенной вами в новостройке, и как обеспечить контроль качества выполнения всех ремонтных операций. Надеюсь, эта информация будет полезна для вас и позволит обустроить квартиру так, что жить вам в ней будет комфортно и приятно.