Торговая сеть "Петрович": полезная и интересная информация

«Петрович»: полезная и интересная информация о торговой сети

Пожалуй, торговая сеть «Петрович» сейчас знакома всем, кто строит или занимается ремонтом. Каждый из нас в своей жизни когда-то встречался с умным, сообразительным и надежным прорабом. Это мог быть, например, Сергеич, Иваныч или Андреич. Ретейлер «Петрович» этой же породы: ума и надежности ему не занимать. Что в результате выливается в покупательскую любовь и верность. Так что же интересного есть у «Петровича»? Как он живет и развивается? В каких городах присутствует физически и виртуально? Об этом мы сегодня вам и расскажем.

Торговая сеть Петрович, гипермаркет

Чтобы самостоятельно познакомиться с сайтом «Петровича», вам достаточно кликнуть вот по этой ссылке.

Торговая сеть «Петрович»: карантин не стал для него помехой

Можно сказать, что на карантин не подкосил ретейлеров типа «Петровича». Более того, им даже крупно повезло. Потому что спрос на строительный товары значительно возрос в этот период. Например, в весенние месяцы 2020 года он возрос аж в 10 раз! Причем эти данные вполне достоверные. Потому что их подтверждают такие достойные доверия организации, как «Сбербанк Страхование» и сервис доставки «СберМаркет».

В карантинную пору у «Петровича» не только выросло число клиентов, но и явно обозначился подъем количества продаж. В результате компания успешно развивалась и росла. Во многом это было обусловлено принятой ею стратегией омниканальности. Причем ее менеджеры ведут речь не о МНОГО-, а именно об ОМНИканальности. То есть о канальности всеобъемлющей, суть которой мы раскроем чуть ниже.

Гипермаркет, торговая сеть Петрович

Целевая аудитория: смена акцентов

В «мирное», то есть докарантинное время, торговая сеть «Петрович» во многом ориентировалась на такую целевую покупательскую группу, как прорабы. Потому что эти специалисты чаще всего закупали материалы, необходимые для выполнения заказанных у них ремонтов.

Но с приходом пандемии и особенно карантина кошельки у россиян начали худеть. Поэтому они стали реже обращаться к специалистам-ремонтникам. В результате доля прорабов среди клиентов  «Петровича» значительно уменьшилась.

Однако потребность в улучшении жизненных условий у людей осталась. Но решать свои проблемы люди чаще стали своими силами. И это обусловило рост данной категории клиентов ретейлера на 30%. То есть спада торговли у «Петровича» не произошло. Более того, выручка предприятия в первом полугодии 2020 года, например, выросла на целых 26% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Новый гипермаркет, торговая сеть Петрович

Читайте также: Лучшие интернет-магазины инструментов

Торговля онлайн

В принципе, понятно, что в карантинный период торговля онлайн имела особое значение. Более того, у «Петровича» она сделала особенно большой рывок вверх. Потому что эта торговая сеть сумела организовать все онлайн процессы лучше, чем ее конкуренты. В результате в Москве, например, товары доставляются день в день. А в Питере для доставки требуется только пара часов. Более того, в магазинах ретейлера имеется практически все, что необходимо для выполнения ремонта.

Омниканальность, которую развивает торговая сеть

Итак, теперь вернемся к вопросу омниканальности, то есть всеобъемлющего охвата, всемерно развиваемого «Петровичем».

Эта торговая сеть производит продажи, активно используя сразу 8 различных каналов:

  1. Гипермаркеты традиционного типа
  2. Оформление заказа в магазине через менеджера
  3. Онлайн торговля через сайт
  4. Онлайн торговля с использованием приложения
  5. Оптовые продажи корпоративным клиентам
  6. Продажи через мобильные офисы
  7. Цифровые шоурумы
  8. Кол-центр

Причем последний из перечисленных каналов когда-то был основным в ходе дистанционных продаж. Однако ныне его доля неуклонно снижается. Хотя эта услуга продолжает оставаться востребованной со стороны тех, кому общение по телефону проще, чем выбор товара через интернет.

В гипермаркете Петрович

Принцип омниканальности предполагает также возможность легкого перехода между различными способами покупки. Например, покупатель может заехать в гипермаркет, чтобы увидеть какой-то товар вживую. А после этого может заказать его через сайт.

Читайте также: Лучшие интернет-магазины стройматериалов

Цифровые шоурумы «Петровича»: как это работает

Цифровые форматы – это конек, с которым в «Петровиче» экспериментируют с удовольствием. И, в принципе, они пользуются большим интересом со стороны покупателей.

Шоурумы онлайн

Во время периода самоизоляции мобильное приложение дополнили функцией примерки обоев. Чтобы выполнить такую примерку, комнату надо сфотографировать и затем выбрать в каталоге заинтересовавший товар. В результате приложение выведет картинку того, как выбранные обои будут смотреться на стенах.

Причем интересен тот факт, что данной функцией заинтересовались не только покупатели. Но и те, кто просто скучал дома в изоляции. То есть для людей это стало чем-то вроде развлечения. Благодаря которому повышался интерес ко всей торговой сети. Что в результате шло ей только во благо.

Примерка обоев в Петровиче

Примерка обоев в приложении «Петрович»

Интересно, что с появлением примерки обоев число скачиваний приложения существенно возросло. Если же говорить только об использовании этой функции, то ежедневно ею пользуются более полутысячи человек.

Шоурумы в торговых центрах

Специалисты «Петровича» поняли, что возможности цифровизации можно использовать не только онлайн. Но и в реальной жизни. В результате они придумали и обустроили цифровые шоурумы в реальных гипермаркетах.

Созданный ими шоурум представляет собой комнату, площадь которой составляет 30 м2. Вместо стен в этой комнате установлены цифровые панели. Клиент выбирает на планшете различные варианты отделки, а система моментально отображает их на цифровых «стенах». В принципе, это чудесный прием, чтобы оценить сочетаемость, например, плитки с обоями и дверьми. Если выбранный вариант удовлетворяет покупателя, то материалы можно сразу же заказать через интернет-магазин.

Шоурум в Петровиче

Шоурум в «Петровиче»

Но специалисты ретейлера не намерены останавливаться на описанной версии шоурумов. Они хотят создать на их базе дизайн-центры, располагающиеся прямо в гипермаркетах. Чтобы профессиональный дизайнер мог там помогать людям выбирать необходимые им товары.

Читайте также: Как проверить надежность интернет-магазина

Что такое мобильный офис от «Петровича» и как он работает

Чтобы все было совершенно понятно, подчеркнем, что речь идет именно об офисе. То есть не о магазине, где существует определенный товарный запас. А о небольшом помещении, где можно увидеть только образцы товаров. И не только увидеть, но и сделать их заказ.

Подобные офисы данная торговая сеть располагает, как правило, возле строящихся комплексов. Или возле тех, которые только-только были возведены. Жизненный цикл таких точек довольно короток. Потому что когда потребность в них отпадает, их сразу же переводят на новое место. То есть туда, где они вновь будут востребованы.

Торговая сеть Петрович, мобильный офис

Мобильный офис

Смена локализации затруднений, в принципе, не вызывает. Потому что мобильный офис – это только лишь специально оборудованный контейнер. И не более того.

Торговая сеть «Петрович» идет навстречу клиенту

Чтобы идти навстречу клиенту, торговая сеть использует несколько принципов и приемов. Расскажем о них немного подробнее.

Принцип «уберизации»

В соответствии с этим принципом, торговая сеть старается освободить своих клиентов от перипетий самостоятельного поиска строительных специалистов. Однако речь здесь не идет о комплексном ремонте. А только об отдельных ремонтных операциях. Например, через «Петровича» можно решить вопрос настилки ламината или установки дверей.

Калькулятор ремонта и дизайн-проект

Специалисты ретейлера всегда стараются понять, в каких сервисах нуждаются его клиенты. В результате они предложили им воспользоваться калькулятором ремонта, где можно рассчитать, сколько материалов потребуется, чтобы отремонтировать помещения определенной площади.

Более того, этот калькулятор дополнили также и дизайн-проектом. Его можно заказать, чтобы рассчитать в результате весь комплекс сопутствующих расходов.

Калькулятор ремонта

Калькулятор ремонта

Торговая сеть не забывает и о строительных профессионалах

Чтобы помочь частным прорабам и небольшим строительным фирмам, сеть запустила сервис «Петрович.BRO». Пользуясь этим сервисом, специалистам можно без труда:

  • управлять сметами;
  • составлять графики выполнения работ и поставки материалов;
  • разрабатывать для клиентов коммерческие предложения;
  • следить за работой и нахождением своей команды;
  • перемещать специалистов между объектами;
  • отслеживать оплаты, производимые заказчиками, а также собственные долги по выплатам рабочим.

Особенно важен тот факт, что пользование этим сервисом является совершенно бесплатным.

Петрович.BRO

Чтобы, во-первых, помочь людям найти специалистов и, во-вторых, помочь специалистам найти заказы, петербуржский «Петрович» поддерживает работу биржи профессионалов. Причем рейтинг мастеров там строится на базе пользовательских оценок.

Дальнейшая судьба строймаркетов «Петрович»

Хотя специалисты торговой сети много думают о цифровизации и омниканальности, они уверены, что классические строймаркеты «Петровича» будут и дальше существовать и развиваться. Так, например, уже сейчас планируется открытие новых торговых объектов сразу в нескольких российских городах.

Однако и с привычным для всех видом торговли не исключены какие-то изменения. В частности, руководство сети предполагает пойти по пути создания маленьких квартальных хозяйственных магазинчиков. Но магазинчиков не простых. Потому что их основная роль будет состоять в том, чтобы обеспечивать выдачу товаров, заказанных онлайн.

Но это пока только лишь предварительные наметки. Самое главное состоит в том, что «Петрович» видит себя не только в настоящем, но и в будущем. То есть услугами этого поставщика всего необходимого для строительства и ремонта мы сможем продолжать пользоваться.

Один из гипермаркетов Петрович

В каких городах торговая сеть «Петрович» имеет свои гипермаркеты

Пожалуй, не будем расплываться мыслью по древу, а просто приведем список этих городов:

  • Москва
  • С.Петербург
  • Балашиха
  • Великий Новгород
  • Всеволжск
  • Выборг
  • Гатчина
  • Калуга
  • Кингисепп
  • Красногорск
  • Луга
  • Люберцы
  • Петрозаводск
  • Солнечногорск
  • Тверь

Однако к этому списку мы должны сделать небольшое уточнение. Он сполна соответствует реальности на момент написания данной статьи. Но жизнь продолжается, и в этом списке вполне могут возникнуть какие-то изменения. Особенно, пожалуй, в сторону его увеличения.

Где можно отыскать пункты выдачи «Петровича»

В принципе, однозначно на этот вопрос ответить практически невозможно. Потому что пункты выдачи этой торговой сети существую в огромном числе российских городов. От Москвы до самого Владивостока.

Чтобы вы могли сами определиться с этой проблемой, предлагаем вам посмотреть карту размещения этих пунктов, точный учет которых ведут менеджеры, работающие в «Петровиче».

Нравится: 3 Не нравится: 0

Автор статьи:
Я вкладываю в написанные мной материалы всю свою душу и все свои знания в надежде, что это будет полезно посетителям нашего сайта. Буду очень признателен всем, кто решит написать свое мнение о моей работе, свои замечания и предложения в форме для комментариев, имеющейся после каждой из опубликованных мной статей.

Подписаться
Уведомить о
guest
2 комментариев
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии
Новые вопросы

Интересные публикации по теме
Земельный участок
Стоит ли верить слуху, что в 2022-м земельного участка можно лишиться 19 июля 2021 1014 0
Торговая сеть Петрович, гипермаркет
«Петрович»: полезная и интересная информация о торговой сети 12 июля 2021 1513 2
Купить участок, дачу
На что обратить внимание, покупая участок: крапива и лопухи – хороший признак 03 июля 2021 1474 0
Девушка ищет ключи
Потерялись ключи от квартиры: рассказываем, что делать в этой ситуации 23 июня 2021 1574 1
Обустройство колодца
Собственный колодец: когда его обустройство может оказаться незаконным 14 июня 2021 1478 2
ремонт шум закон
Шумите правильно: Если затеяли ремонт, шумные работы выполняйте, не нарушая закон 09 июня 2021 13503 3
Забор с соседями по даче
Какой забор на даче является правильным и какой штраф можно схлопотать 07 июня 2021 3239 2
Купил квартиру
Купил квартиру: что делать дальше? 10 мая 2021 2013 2
Штраф за овощи
Штраф за овощи с собственного участка: это возможно, если вы не учтете важный нюанс 28 апреля 2021 1289 5
Магнит и холодильник
Сувенирные магнитики на холодильнике: почему их лучше побыстрее убрать 26 апреля 2021 2585 2
9-этажки, панельные дома
Почему в СССР панельные дома были в основном 9-этажными 13 апреля 2021 1840 5
Ипотека, новая квартира
Ипотечная квартира: можно ли в ней делать ремонт и какой 31 марта 2021 824 0
Сталинка, фасад
«Сталинка»: несколько интересных фактов об этом типе квартир 30 марта 2021 1012 3
Прораб ругается
Прочтите и улыбнитесь: Техника безопасности в вольной трактовке и другие приколы на стройке 17 марта 2021 2064 2
Недвижимость
5 изменений, которые коснутся владельцев недвижимости с 2021 года 23 февраля 2021 1346 0
Наверх