«Петрович»: полезная и интересная информация о торговой сети

2690
2

Пожалуй, торговая сеть «Петрович» сейчас знакома всем, кто строит или занимается ремонтом. Каждый из нас в своей жизни когда-то встречался с умным, сообразительным и надежным прорабом. Это мог быть, например, Сергеич, Иваныч или Андреич. Ретейлер «Петрович» этой же породы: ума и надежности ему не занимать. Что в результате выливается в покупательскую любовь и верность. Так что же интересного есть у «Петровича»? Как он живет и развивается? В каких городах присутствует физически и виртуально? Об этом мы сегодня вам и расскажем.

Торговая сеть Петрович, гипермаркет

Чтобы самостоятельно познакомиться с сайтом «Петровича», вам достаточно кликнуть вот по этой ссылке.

Торговая сеть «Петрович»: карантин не стал для него помехой

Можно сказать, что на карантин не подкосил ретейлеров типа «Петровича». Более того, им даже крупно повезло. Потому что спрос на строительный товары значительно возрос в этот период. Например, в весенние месяцы 2020 года он возрос аж в 10 раз! Причем эти данные вполне достоверные. Потому что их подтверждают такие достойные доверия организации, как «Сбербанк Страхование» и сервис доставки «СберМаркет».

В карантинную пору у «Петровича» не только выросло число клиентов, но и явно обозначился подъем количества продаж. В результате компания успешно развивалась и росла. Во многом это было обусловлено принятой ею стратегией омниканальности. Причем ее менеджеры ведут речь не о МНОГО-, а именно об ОМНИканальности. То есть о канальности всеобъемлющей, суть которой мы раскроем чуть ниже.

Гипермаркет, торговая сеть Петрович

Целевая аудитория: смена акцентов

В «мирное», то есть докарантинное время, торговая сеть «Петрович» во многом ориентировалась на такую целевую покупательскую группу, как прорабы. Потому что эти специалисты чаще всего закупали материалы, необходимые для выполнения заказанных у них ремонтов.

Но с приходом пандемии и особенно карантина кошельки у россиян начали худеть. Поэтому они стали реже обращаться к специалистам-ремонтникам. В результате доля прорабов среди клиентов  «Петровича» значительно уменьшилась.

Однако потребность в улучшении жизненных условий у людей осталась. Но решать свои проблемы люди чаще стали своими силами. И это обусловило рост данной категории клиентов ретейлера на 30%. То есть спада торговли у «Петровича» не произошло. Более того, выручка предприятия в первом полугодии 2020 года, например, выросла на целых 26% по сравнению с аналогичным периодом 2019 года.

Новый гипермаркет, торговая сеть Петрович

Читайте также: Лучшие интернет-магазины инструментов

Торговля онлайн

В принципе, понятно, что в карантинный период торговля онлайн имела особое значение. Более того, у «Петровича» она сделала особенно большой рывок вверх. Потому что эта торговая сеть сумела организовать все онлайн процессы лучше, чем ее конкуренты. В результате в Москве, например, товары доставляются день в день. А в Питере для доставки требуется только пара часов. Более того, в магазинах ретейлера имеется практически все, что необходимо для выполнения ремонта.

Омниканальность, которую развивает торговая сеть

Итак, теперь вернемся к вопросу омниканальности, то есть всеобъемлющего охвата, всемерно развиваемого «Петровичем».

Эта торговая сеть производит продажи, активно используя сразу 8 различных каналов:

  1. Гипермаркеты традиционного типа
  2. Оформление заказа в магазине через менеджера
  3. Онлайн торговля через сайт
  4. Онлайн торговля с использованием приложения
  5. Оптовые продажи корпоративным клиентам
  6. Продажи через мобильные офисы
  7. Цифровые шоурумы
  8. Кол-центр

Причем последний из перечисленных каналов когда-то был основным в ходе дистанционных продаж. Однако ныне его доля неуклонно снижается. Хотя эта услуга продолжает оставаться востребованной со стороны тех, кому общение по телефону проще, чем выбор товара через интернет.

В гипермаркете Петрович

Принцип омниканальности предполагает также возможность легкого перехода между различными способами покупки. Например, покупатель может заехать в гипермаркет, чтобы увидеть какой-то товар вживую. А после этого может заказать его через сайт.

Читайте также: Лучшие интернет-магазины стройматериалов

Цифровые шоурумы «Петровича»: как это работает

Цифровые форматы – это конек, с которым в «Петровиче» экспериментируют с удовольствием. И, в принципе, они пользуются большим интересом со стороны покупателей.

Шоурумы онлайн

Во время периода самоизоляции мобильное приложение дополнили функцией примерки обоев. Чтобы выполнить такую примерку, комнату надо сфотографировать и затем выбрать в каталоге заинтересовавший товар. В результате приложение выведет картинку того, как выбранные обои будут смотреться на стенах.

Причем интересен тот факт, что данной функцией заинтересовались не только покупатели. Но и те, кто просто скучал дома в изоляции. То есть для людей это стало чем-то вроде развлечения. Благодаря которому повышался интерес ко всей торговой сети. Что в результате шло ей только во благо.

Примерка обоев в Петровиче

Примерка обоев в приложении «Петрович»

Интересно, что с появлением примерки обоев число скачиваний приложения существенно возросло. Если же говорить только об использовании этой функции, то ежедневно ею пользуются более полутысячи человек.

Шоурумы в торговых центрах

Специалисты «Петровича» поняли, что возможности цифровизации можно использовать не только онлайн. Но и в реальной жизни. В результате они придумали и обустроили цифровые шоурумы в реальных гипермаркетах.

Созданный ими шоурум представляет собой комнату, площадь которой составляет 30 м2. Вместо стен в этой комнате установлены цифровые панели. Клиент выбирает на планшете различные варианты отделки, а система моментально отображает их на цифровых «стенах». В принципе, это чудесный прием, чтобы оценить сочетаемость, например, плитки с обоями и дверьми. Если выбранный вариант удовлетворяет покупателя, то материалы можно сразу же заказать через интернет-магазин.

Шоурум в Петровиче

Шоурум в «Петровиче»

Но специалисты ретейлера не намерены останавливаться на описанной версии шоурумов. Они хотят создать на их базе дизайн-центры, располагающиеся прямо в гипермаркетах. Чтобы профессиональный дизайнер мог там помогать людям выбирать необходимые им товары.

Читайте также: Как проверить надежность интернет-магазина

Что такое мобильный офис от «Петровича» и как он работает

Чтобы все было совершенно понятно, подчеркнем, что речь идет именно об офисе. То есть не о магазине, где существует определенный товарный запас. А о небольшом помещении, где можно увидеть только образцы товаров. И не только увидеть, но и сделать их заказ.

Подобные офисы данная торговая сеть располагает, как правило, возле строящихся комплексов. Или возле тех, которые только-только были возведены. Жизненный цикл таких точек довольно короток. Потому что когда потребность в них отпадает, их сразу же переводят на новое место. То есть туда, где они вновь будут востребованы.

Торговая сеть Петрович, мобильный офис

Мобильный офис

Смена локализации затруднений, в принципе, не вызывает. Потому что мобильный офис – это только лишь специально оборудованный контейнер. И не более того.

Торговая сеть «Петрович» идет навстречу клиенту

Чтобы идти навстречу клиенту, торговая сеть использует несколько принципов и приемов. Расскажем о них немного подробнее.

Принцип «уберизации»

В соответствии с этим принципом, торговая сеть старается освободить своих клиентов от перипетий самостоятельного поиска строительных специалистов. Однако речь здесь не идет о комплексном ремонте. А только об отдельных ремонтных операциях. Например, через «Петровича» можно решить вопрос настилки ламината или установки дверей.

Калькулятор ремонта и дизайн-проект

Специалисты ретейлера всегда стараются понять, в каких сервисах нуждаются его клиенты. В результате они предложили им воспользоваться калькулятором ремонта, где можно рассчитать, сколько материалов потребуется, чтобы отремонтировать помещения определенной площади.

Более того, этот калькулятор дополнили также и дизайн-проектом. Его можно заказать, чтобы рассчитать в результате весь комплекс сопутствующих расходов.

Калькулятор ремонта

Калькулятор ремонта

Торговая сеть не забывает и о строительных профессионалах

Чтобы помочь частным прорабам и небольшим строительным фирмам, сеть запустила сервис «Петрович.BRO». Пользуясь этим сервисом, специалистам можно без труда:

  • управлять сметами;
  • составлять графики выполнения работ и поставки материалов;
  • разрабатывать для клиентов коммерческие предложения;
  • следить за работой и нахождением своей команды;
  • перемещать специалистов между объектами;
  • отслеживать оплаты, производимые заказчиками, а также собственные долги по выплатам рабочим.

Особенно важен тот факт, что пользование этим сервисом является совершенно бесплатным.

Петрович.BRO

Чтобы, во-первых, помочь людям найти специалистов и, во-вторых, помочь специалистам найти заказы, петербуржский «Петрович» поддерживает работу биржи профессионалов. Причем рейтинг мастеров там строится на базе пользовательских оценок.

Дальнейшая судьба строймаркетов «Петрович»

Хотя специалисты торговой сети много думают о цифровизации и омниканальности, они уверены, что классические строймаркеты «Петровича» будут и дальше существовать и развиваться. Так, например, уже сейчас планируется открытие новых торговых объектов сразу в нескольких российских городах.

Однако и с привычным для всех видом торговли не исключены какие-то изменения. В частности, руководство сети предполагает пойти по пути создания маленьких квартальных хозяйственных магазинчиков. Но магазинчиков не простых. Потому что их основная роль будет состоять в том, чтобы обеспечивать выдачу товаров, заказанных онлайн.

Но это пока только лишь предварительные наметки. Самое главное состоит в том, что «Петрович» видит себя не только в настоящем, но и в будущем. То есть услугами этого поставщика всего необходимого для строительства и ремонта мы сможем продолжать пользоваться.

Один из гипермаркетов Петрович

В каких городах торговая сеть «Петрович» имеет свои гипермаркеты

Пожалуй, не будем расплываться мыслью по древу, а просто приведем список этих городов:

  • Москва
  • С.Петербург
  • Балашиха
  • Великий Новгород
  • Всеволжск
  • Выборг
  • Гатчина
  • Калуга
  • Кингисепп
  • Красногорск
  • Луга
  • Люберцы
  • Петрозаводск
  • Солнечногорск
  • Тверь

Однако к этому списку мы должны сделать небольшое уточнение. Он сполна соответствует реальности на момент написания данной статьи. Но жизнь продолжается, и в этом списке вполне могут возникнуть какие-то изменения. Особенно, пожалуй, в сторону его увеличения.

Где можно отыскать пункты выдачи «Петровича»

В принципе, однозначно на этот вопрос ответить практически невозможно. Потому что пункты выдачи этой торговой сети существую в огромном числе российских городов. От Москвы до самого Владивостока.

Чтобы вы могли сами определиться с этой проблемой, предлагаем вам посмотреть карту размещения этих пунктов, точный учет которых ведут менеджеры, работающие в «Петровиче».

Нравится: 3 Не нравится: 0
Автор статьи:
Я вкладываю в написанные мной материалы всю свою душу и все свои знания в надежде, что это будет полезно посетителям нашего сайта. Буду очень признателен всем, кто решит написать свое мнение о моей работе, свои замечания и предложения в форме для комментариев, имеющейся после каждой из опубликованных мной статей.


2 комментария
  1. Сергей Юшков

    В Перми нет Петровича ))

    • Сергей Минеев

      Но в Перми есть пункт выдачи заказов от Петровича. Он находится на ул. Ленина, 76. Так что Пермь Петровичем не забыта )))

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

 


Читайте также
Парковка во дворе
Парковка во дворе МКД: могут ли жильцы закреплять за собой постоянное местоОбщество 27 декабря 2021
0 5

Каким бы ни был город – маленьким или большим, – количество автомобилей там, как правило, зашкаливает. Днем все машины в работе, в движении. Ночью же все они вместе с хозяевами…

Остекление балкона
Оштрафуют или нет за остекление балкона: Минстрой расставил точки над iЛоджия и балкон 20 декабря 2021
1 2

Придется ли платить штраф, если остекление балкона уже выполнено? Будут ли штрафовать, если остеклить балкон без предварительного согласования? Такие вопросы возникли у многих россиян, когда узнали, что с марта 2022…

Как поставить соседей на место
Как поставить соседей на место: 6 вещей, за которые они ответятОбщество 25 ноября 2021
50 70

Проживая в частном доме или имея загородный участок, мы обязательно столкнемся с соседями. Они могут быть добродушными и вежливыми, а могут оказаться наглыми и злыми. Имея смежные домовладения, между хозяевами…

Налоговый кодекс
Что будет, если не платить налог при сдаче квартиры в арендуНедвижимость 01 октября 2021
0 3

Сдача квартир в аренду – явление, в принципе, довольно распространенное. Потому что таким образом люди получают доход. То есть повышают свое благосостояние. Но при этом налог платить хочется далеко не…

строительный мусор
Штраф за строительный мусор: узнайте, как его избежать!Общество 09 сентября 2021
1 4

Ремонт квартиры – дело дорогое и хлопотное. Его проведение осложняет строительный мусор, в обилии образующийся при выполнении различных ремонтных и отделочных операций. Просто так от него избавиться невозможно: существуют определенные…

Новые комментарии
  • Дом своими руками ответил:
    Спасибо!
  • играть вавада ответил:
    Отличный материал, спасибо..
  • Дом своими руками ответил:
    Вы все еще смотрите телевизор? Сейчас же куча интернет телевидения.
  • Алексей ответил:
    С недавнего времени я это уже знаю. Но для незнающих действительно будет полезно почитать.
  • Дом своими руками ответил:
    Кстати, кабель может частично не греть, тестили, видимо часть его внутренностей перегорает а часть продолжает работать
По теме
Кухонная выьтяжка
Кухонные вытяжки с 2019 года запрещены. Как не стать преступником и что делать?
141 96190 262
Как поставить соседей на место
Как поставить соседей на место: 6 вещей, за которые они ответят
50 102664 70
покос травы
Покос травы на участке и вокруг него – утвержденная законом обязанность
42 32780 35
Запрет - Закон
Что запрещено с 2020 года: прочтите, чтобы оградить себя от неприятностей
38 107008 212
Полицейский выписывает штраф
Вы владелец дома? А вы знаете о 7 проколах, за которые вас могут оштрафовать?
24 49200 217
Интернет на даче - спутниковая тарелка
Как заполучить интернет на даче, если нет кабельной сети
16 50954 96
Запрет на разговор по мобильному телефону на предприятиях
Запрет на разговор по мобильному телефону: кого и когда это коснется?
16 6710 17
Дача весной
3 правила для дачников, при соблюдении которых никакая проверка им не страшна
11 8649 86
Лавочка около подъезда
Лавочки у подъезда: за и против
9 8796 11
Дача: продам
Прощай дача? Россияне начинают распродавать свою загородную недвижимость
8 6014 16
Раздельный вывоз мусора
Вывоз мусора: тарифы скоро пересмотрят!
8 2262 11
Сортировка мусора в Японии
Организация сортировки и сбора мусора: японский опыт
8 1090 12
x
Наверх